1.- Indique tres de los posibles errores, usted considere más importantes a evitar, en el momento de implementar las nuevas tecnologías en una empresa.
1. La decisión de instalar Internet no se puede asumir suponiendo que las nuevas tecnologías resuelven, de manera automática, los aspectos de productividad y competitividad de la empresa. O lo que es lo mismo, las nuevas tecnologías no pueden concebirse como un sustituto de la gerencia. La calidad, productividad y competitividad de la empresa dependen de una adecuada gestión, que las TIT pueden, sin duda, potenciar y complementar.
2. La instalación de las TIT en la empresa conlleva cambios en la organización y en la gerencia y, en tal sentido, no deben concebirse como algo que se añade a la forma en que tradicionalmente se ha gerenciado la organización. Hacerlo de este modo es un camino que garantiza el fracaso.
3. No es recomendable concebir las nuevas tecnologías e Internet, como una moda o una forma de estar al día. Lo saludable es acompañar la decisión de una evaluación y de un análisis lo mas detallado posible en torno a las facilidades, posibilidades y pasos que es necesario adelantar para lograr una instalación exitosa.
4. Como en cualquier negocio, no se puede medir el éxito por los resultados y beneficios a corto plazo. Si la inversión se realiza esperando recuperarla en lapsos breves, lo mas recomendable es que desista de la idea o que la decisión se postergue.
5. Aunque cada día más baratas, accesibles y con mayor capacidad, la instalación de las nuevas tecnologías demanda de una inversión de recursos de los que es necesario disponer al momento de iniciar su instalación.
6. Las nuevas tecnologías no sustituyen la idea del negocio, los objetivos y metas que se desea alcanzar con la empresa.
2. Indique las ventajas que facilitan la instalación de las TIT en las PyME.
a. Las empresas pequeñas y medianas carecen de una burocracia excesiva y ello facilita el proceso de toma de decisiones.
b. Las micro, pequeñas y medianas empresas operan muy cerca del mercado y los clientes. Esta característica las dota de una sensibilidad especial para evaluar el mercado y los cambios que en él se producen.
c. Esta cercanía con el mercado las obliga a dotarse de una flexibilidad de respuesta y adaptación, de la que en general adolecen las grandes empresas. Igualmente, esta proximidad con el mercado las prepara para obtener y procesar información de un modo más rápido.
3. Indique cuáles son los propósitos de la metodología para implementar las TIT en una empresa.
a. Promover el uso de las TIT en la micro, pequeñas y medianas empresas del país.
b. Dotar al empresario de criterios y herramientas que le permitan evaluar las posibilidades que Internet ofrece a las empresas de menor dimensión. Igualmente, suministrar información y proporcionar elementos que le permitan al empresario visualizar los efectos e impactos que su uso provocará en la empresa.
c. Desarrollar de manera sistemática las distintas fases y procesos que el empresario debe considerar para asegurar la instalación exitosa de las nuevas tecnologías en Internet en la empresa.
d. Elaborar una guía de preguntas que opera como instrumento de auto diagnóstico. Las respuestas del empresario a las interrogantes planteadas en el instrumento, va a permitir ubicar a la empresa en el nivel de desarrollo en el que se encuentra.
e. Facilitar el diseño de la estrategia para la instalación de las nuevas tecnologías.
4. Indique qué se pretende obtener y analizar con cada una de las fases de la metodología. Además, especifique que se obtiene de los datos en las encuestas que usted ha realizado en la empresa. Hágalo por cada encuesta: #1, #2a, #2b, #3, #4a, #4b, #5a, #5b, #5c, #6a, #6b y #6c.
a. FASE I: Superando barreras. Dotar a la empresa de las TIT, es una decisión y un compromiso de la alta dirección y de los dueños de la empresa, independientemente del tamaño que esta tenga. Sobre los dueños recae la responsabilidad de diseñar la estrategia de implantación y evaluar las implicaciones e impactos que su uso provocará en la empresa, así como las restricciones que habrá de enfrentar.
La encuesta #1 nos arroja el resultados de que la empresa OPTICA TECHNO VISION ,C.A. posee suficientes conocimientos sobre la materia de internet y de las herramientas informáticas, conocimiento que los ayudará a superar barreras tecnológicas.
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b. FASE II: La decisión: Sentido y alcance de instalar Internet. La decisión de instalar las TIT sobre todo en la primera etapa, debe estar animada por un propósito específico y con metas y objetivos concretos. Hay empresas que instalan Internet con el objeto de utilizar software y sistemas administrativos, hay otras para los cuales el objetivo es establecer una mejor relación con los proveedores, mientras que otras lo hacen con el fin de promover una agresiva estrategia de mercado y desarrollar el comercio electrónico. En cada caso, los objetivos son diferentes y por ello se hace necesario precisar el alcance y sentido que se persigue.
La encuesta #2 nos da como conclusión que en la empresa OPTICA TECHNO VISION ,C.A., estan prestos a realizar cambios de ser necesario, para poder dar el mejor uso del internet. Aunque actualmente es utilizado como herramienta básica de trabajo.
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c. FASE III: Caracterización de la situación actual de la empresa. La decisión de instalar las TIT conduce, necesariamente, a la caracterización y evaluación de la situación de la empresa. Del nivel en que se encuentra va a depender la estrategia que se adopte. No es lo mismo desplegar la estrategia en una empresa carente de infraestructura tecnológica o “desconectada”, que en una que dispone de infraestructura y que utiliza parcialmente las posibilidades que ofrece Internet de aquellas otras que ya han transitado un cierto trecho en el campo de las TIT.
La empresa OPTICA TECHNO VISION ,C.A., le da la importancia requerida al uso de equipos informáticos, y automatizan los procesos de producción.
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d. FASE IV: Evaluar y preparar a la Organización para la instalación de las TIT. La fase 4 pretende, en principio, articular la instalación de las nuevas tecnologías e Internet al plan de negocios y los procesos a desarrollar al interior de la empresa (Dinamizadores Internos). Cubiertas las fases anteriores es necesario pasar ahora a evaluar el alcance e impactos del uso de Internet en cada área o función de la organización. El análisis deberá concentrarse en aquellas áreas que la empresa ha seleccionado para iniciar el proceso de instalación de las TIT. Para cada área o función se presenta un modelo de referencia que incluye las posibilidades que Internet provee. Además, con el fin de optimizar la decisión, se incorporan también las consecuencias que su uso acarrea a la empresa.
La cuesta # 3, nos hace concluir empresa OPTICA TECHNO VISION ,C.A., están preparados para trabajar bajo el protocolo de internet
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En la encuesta numero 4b, nos hace concluir que en la empresa OPTICA TECHNO VISION ,C.A., el talento humano está totalmente capacitado para trabajar bajo la plataforma de Internet.
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En la encuesta numero 5c, nos hace concluir que en la empresa OPTICA TECHNO VISION ,C.A., está preparada para el uso de internet pero no es su totalidad
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En la encuesta numero 6A, se obtuvo como resultado que en la empresa OPTICA TECHNO VISION ,C.A., está abierta al desarrollo y a la expansión
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En la encuesta numero 6b, se obtuvo como resultado que en la empresa OPTICA TECHNO VISION ,C.A., en la actualidad no tiene en mente adquirir nuevos equipos informáticos, ni invertir en tecnologías.
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En la encuesta numero 6c, se obtuvo como resultado que en la empresa OPTICA TECHNO VISION ,C.A., está preparada para adquirir nuevas herramientas provenientes de la Internet, ya que conocen muy bien su funcionamiento y sus adelantos a nivel comercial
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5. Indique y explique cuáles son los estadios posibles en el cual puede estar una empresa en cuanto a la Tecnología (Ver figura #1 y Tabla #4 del tema).
1.- Sin infraestructura, desconectada.
2.- Con infraestructura, pero desconectada.
3.- Con infraestructura, esta conectada y utiliza los programas generales y básicos.
4.- Aprovecha al máximo los programas equipos y utiliza los programas.
NUESTRA EMPRESA SE ENCUENTRA EN EL ITEMS NRO 3.
6. Conclusiones del tema.
En conclusión y respecto al punto de vista de las T.I.T., aplicadas en la empresa que nos correspondió evaluar, se han realizado inversiones para contar con equipos de computación que son útiles para la empresa, pero es posible reinvertir, aumentar el nivel de competencia y de clientela utilizando mas las herramientas y las ventajas del internet, y es necesario implantar un sistema contable.
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