Sistemas de Información (SI)

Los Sistemas de Información, son un conjunto de instrucciones y elementos informáticos que interactuan entre si para dar vida a sistemas operativos, los cuales están enfocados a necesidades especificas de cada usuario.

Los Sistemas de Información son desarrollados en los ordenadores o computadores, es decir, que sin la existencia de los componentes del hardware de los P.C., no seria posible el uso de estos.

En la actualidad luego del fenómeno de la globalizacion se lanza al mercado el uso casi obligatorio de los S.I., para poder que las empresas compitan en el mercado y se mantengan a la vanguardia en los avances tecnológicos.

Los sistemas operativos trabajan bajo tres fases que son:

1.- Entrada: Es el medio mediante el cual el usuario introduce datos al sistema operativo por medio del computador.

2.- Procesamiento: Permite que los datos introducidos por el usuario sean transformados en la información requerida por el mismo, produciendo resultados de inmediato.

3.- Salida: Es la forma en la que la información llega al usuario. En esta fase el S.I. envía la información a donde deba según lo requerido, como por ejemplo a alguna memoria.

4.- Retroalimentación: la información debe ser distribuida o redireccionada con la finalidad de verificar si existe alguna falla en la alimentación de los datos o en los resultados.

Es importante tomar en cuenta varios puntos al momento de solicitar la implantación de un Sistema de Información.

-  En primer lugar el gerente y su equipo de trabajo, debe tener muy clara la misión, visión y los objetivos que desea alcanzar la empresa o institución, Es decir, es indispensable trazarse metas con miras al futuro para aprovechar al máximo el uso y la inversión realizada en el S.I.  Recordemos que mientras mas visionario se sea, mas lejos se puede llegar.

- También se debe aclarar al gerente la importancia de contar con los equipos apropiados para poder desarrollar los S.I., y que estos puedan tener el rendimiento esperado.

-  Es importante mencionar que para cada nivel de jerarquía empresarial existen sistemas de información adaptados o diseñados para cubrir sus necesidades. Por ejemplo:

  

   1.- Los sistemas a nivel operativo: que son aquellos que brindan apoyo a los gerentes, ya que estos sistemas son desarrollados para sistemas como son: nomina, gastos,  hora extras, proveedores, inventarios, depósitos, transferencias, entre otros.

   2.- Los sistemas a nivel de conocimientos: Brindan apoyo a los trabajadores a nivel de conocimiento, al mismo tiempo que sirve de ayuda a los diseñadores e ingenieros, ya que se les brindad sistemas que les permiten: controlar el flujo de documentación y facilitan la comunicación en todos los niveles, ya que manejan como estaciones de trabajo,  lo cual da herramientas de información de forma inmediata a los empleados.

   

   3.- Los sistemas administrativos: Son herramientas de trabajo a nivel de los administradores, ya que permite el desarrollo de sistemas enfocados para tareas como: toma de decisión, generar reportes periódicos contables, permite la búsqueda de información de días, meses y anos atrás, sistemas sobre costos, ganancias, perdidas, compra venta, en fin.

  

   4.- Los sistemas a nivel estratégico: Ayudan al nivel ejecutivo para realizar proyecciones a corto o largo plazo, como por ejemplo: control de manufactura, inventarios, control de procesos, mantenimiento de planta, requerimiento de materiales, entre otros.

-  No podemos olvidar los retos: los gerentes son parte indispensable en la toma de decisiones, es por ello que antes de realizar el estudio de equipos, los sistemas mas acordes y las metas que desea alcanzar debe plantearse los retos a los que se encontrara en el camino como pueden se:

   

   1.- Reto estratégico: este reto se presenta en primer lugar ya que la primera decisión que se debe tomar es la de rediseñar y renovar la plataforma informática y de telecomunicaciones, ya que esta avanza mas rápido que cualquier cosa imaginable en el mundo (es cambiante) y es indispensable asumir el riesgo para garantizar el crecimiento y desarrollo empresarial.

  

   2.- El reto de la globalizacion: Antes de asumir este reto el gerente y su equipo debe estar bien claro en las leyes y normas que se rigen en cada país para poder entrar a competir en el mercado internacional, hoy en día es importante tomar en cuenta el control cambiario que sufre Venezuela antes de sumir este reto.

   

   3.- Reto de la arquitectura de la información:  Es indispensable que las empresas organicen y diseñen muy bien su estructura tecnológica, ya que en ocasiones  esto produce limitaciones en el desarrollo de los S.I.

   

  4.- Reto de la inversión al Implantar los S.I.: Este es un reto que se presenta frecuentemente pues se debe realizar el estudio económico sobre si el gasto me va a generar la productividad y las ganancias esperadas. No hay nadie que de claramente esta respuesta, pero lo que si es cierto que si no se invierte en los S.I., no estaremos a la altura ni podremos competir con otra empresas, así que es un reto de se debe tomar.

  

    5.- Reto de la responsabilidad y control al diseñar los S.I.: Este reto recae directamente sobre el gerente, ya que el debe ser vigilante que el sistema de información cubra todas las expectativas deseadas y se alcances las metas planteadas. De igual manera debe ser garante de la veracidad y exactitud del sistema, ya que no es posible errores luego de implantado el mismo.